Поводом для разбирательства стала жалоба клиентки Банка БелВЭБ, где банкомат не принял «новые» сотни. В финучреждении подтвердили: устройства американских производителей Diebold Nixdorf и NCR требуют обновления софта, чтобы распознавать защитные признаки купюр 2022 года. Однако из-за санкций западные компании прекратили поддержку своего оборудования в Беларуси и России, поэтому донастроить валидаторы невозможно.

Проблема актуальна для всех банков, где до сих пор работают старые западные модели. В то же время банкоматы других брендов — например, китайского GRG или корейского Hyosung — принимают все купюры без ограничений.

К примеру, Банк БелВЭБ планирует решать вопрос за счет постепенного обновления парка оборудования и замены санкционных моделей. Пока же клиентам рекомендуют обращать внимание на предупреждающие наклейки на устройствах или использовать для внесения купюр 2022 года кассы отделений.

Чтобы следить за важными новостями, подписывайтесь на наш канал в Telegram и группы в социальных сетях: Вк, Одноклассники, Facebook, Instagram, ТикТок.