Газовщики Лунинца целый год завышали плату пенсионеру с ограниченными возможностями
80-летний пенсионер из Лунинца обратился в прокуратуру Лунинецкого района с просьбой разобраться.
Пенсионер из Лунинецкого района, владеющий ½ долей в квартире, столкнулся с неправомерным начислением платы за газ после смены собственника второй половины квартиры. В мае 2021 года, после продажи доли другим лицом, произошло изменение владельцев, что должно было отразиться на лицевом счете и расчетах за коммунальные услуги.
В процессе расследования выяснилось, что в газоснабжающей компании произошла ошибка при обработке данных о смене собственника, что привело к ошибочному начислению сумм за газ с 23 ноября 2022 года по 18 декабря 2023 года. Кроме того, неправильно было применено повышенное тарифное обложение из-за предполагаемого (но не выясненного на 100%) отсутствия зарегистрированных лиц в квартире.
Прокуратура Лунинецкого района вынесла предписание руководителю газоснабжающей организации с требованием незамедлительно устранить все нарушения. В результате был проведен перерасчет платежей, исходя из фактических данных о собственности и регистрации в квартире. Ответственное лицо в организации привлечено к дисциплинарной ответственности за допущенные ошибки.
Этот инцидент показывает, как важно для потребителей быть информированными о своих правах и возможностях обращения за защитой своих интересов в случае возникновения спорных ситуаций с коммунальными платежами.
Чтобы следить за важными новостями, подписывайтесь на наш канал в Telegram и группы в социальных сетях: Вк, Одноклассники, Facebook, Instagram, ТикТок.
