Популярный маркетплейс Wildberries разрешил своим клиентам отменять любые заказы, в том числе, уже оплаченные. Раньше такая опция была доступна лишь для тех заказов, которые покупатель планировал оплатить при получении.
Журналисты telegraf.news узнали, как быстро нужно успеть нажать на кнопку, чтобы отменить заказ, и что делать, если не уложился во временные рамки.
Как пояснили в пресс-службе компании, новая опция позволит дополнительно защитить продавцов и покупателей от «случайных» заказов.
Для того, чтобы отменить такой случайный заказ, достаточно нажать на специальную кнопку, которая будет оставаться активной в течение первого часа или до того момента, как продавец или склад начнет собирать ваш заказ.
Как отменить заказ на телефоне или компьютере?
Отмена заказа доступна как в мобильном приложении, так и на сайте Wildberries.
В мобильной версии на устройствах iOS или Android нужно:
навести курсор на карточку товара и выбрать соответствующую функцию — на полной версии сайта,
навести курсор на три точки под товаром — в веб-версии приложения.
Впрочем, даже если вы не успели уложиться в положенный срок, а отменить доставку все же нужно, в компании Wildberries рекомендовали сделать электронное обращение, написав на почту mailto:sales@wildberries.ru.
Чтобы следить за важными новостями, подписывайтесь на наш канал в Telegram и группы в социальных сетях: Вконтакте, Одноклассники, Facebook, Instagram.
Сестры-белоруски, которых двое суток искали в горах Турции, застряли из-за снегопада и ждали помощи в…
«Вообще не планировал никуда выезжать. Пришли пацаны и сказали: «Слушай, что будем делать дальше?».
Помните, что человек, с которым вы расстались, уже не номер один в вашей жизни.
Главный тренер «Суиндона» из четвертой английской лиги Иан Холлоуэй нашел необычное объяснение плохим результатам своих…
В Мозырском районе отец приковывал двенадцатилетнего сына цепью к батарее, чтобы тот не бродяжничал и…
На торгах Беларусской валютно-фондовой биржи 21 ноября доллар снова подорожал и установил очередной исторический максимум…