Сервет Бёчек, Чигдем Бёчек и их дети — шестилетний сын и трехлетняя дочь — прибыли в Стамбул из Германии 9 ноября и поселились в отеле в районе Фатих.

11 ноября они ели мидии от уличного торговца в Ортакёе и кумпир в ресторане. По данным газеты Diken, 12 ноября семья обратилась в больницу с жалобами на рвоту и тошноту, которые начались в тот же день.

Утверждалось, что семья была выписана после прохождения курса лечения сывороткой в больнице и вернулась в отель. Ночью мать Чигдем Бёчек обнаружила свою трехлетнюю дочь Масал Бёчек без движения. Бригады медиков и полицейских, прибывшие в отель после получения уведомления, госпитализировали всю семью.

Двое детей скончались в больнице. Отец Сервет Бёчек был интубирован, а мать до сих пор находится в реанимации.

Полицейские изъяли записи с камер отеля и опросили четырех свидетелей.

Директор департамента здравоохранения провинции Стамбул Абдулла Эмре Гюнер сообщил на своей странице в X, что по факту инцидента начато расследование:

«Шести- и трехлетнего ребенка не удалось спасти, несмотря на все принятые меры. Лечение матери и отца в реанимации продолжается. Провинциальное управление здравоохранения начало расследование инцидента».