На звонок ответила сотрудница гродненской милиции Ольга Гамеза.
Она выяснила, что звонившего бросила девушка, также мужчина, судя по всему, был пьян. Сразу был установлен адрес, где находился человек, туда направили наряд. В это время Ольга уговаривала звонившего не совершать глупостей и тянула время, чтобы к квартире успели приехать милиционеры. Позже Ольга призналась: очень переживала, что могут пострадать и другие люди, ведь последствия взрыва в квартире бытового газа могут быть катастрофичными.
Ольге удалось уговорить мужчину не пускать газ в квартиру. 40 минут она беспрерывно общалась со звонившим, успокаивая того — и звонившему настолько понравился голос и манера разговора диспетчера, что тот передумал совершать самоубийство и захотел лично встретиться с девушкой. Договорились увидеться у продуктового магазина.
Еще до прибытия милиционеров человек, который буквально несколько минут назад собирался совершить суицид, мгновенно собрался и бодро направился к магазину на встречу с сотрудницей. Ольга же никуда не пошла, а перенаправила туда наряд милиции, который и задержал мужчину.