Портал «Мой Горад» 115.бел создан с целью предоставления жителям городов Беларуси возможности отправки запросов повседневного текущего характера, касающихся жилищно-коммунальных услуг и городского хозяйства, с привязкой соответствующей проблемы к карте города.
В специальной форме нужно зарегистрироваться описать возникшую проблему и прикрепить фото с места события.
После модерации запросы граждан направляются в подразделения горисполкомов или городским службам для выполнения.
После устранения проблемы на портале размещаются фотографии в формате «было» «стало».
Гражданин имеет возможность влиять на рейтинг организации, оценивая качество выполненной по его запросу работы.
Портал «Мой Горад» 115.бел дает возможность активным и неравнодушным жителям участвовать в развитии своего города, влиять на улучшение качества услуг в сфере ЖКХ.