29 июля в 1.47 (по минскому времени) по электронной почте от регионального центра Единой системы организации воздушного движения было получено ALD (первичное сообщение об авиационном событии) о том, что в 1.26 капитан воздушного судна доложил об отказе двигателя номер 2 и запросил снижение до эшелона полета 210, объявил сигнал срочности и принял решение о посадке на незапланированный аэродроме Астрахань.

«Самолет Е195, регистрационный номер EW513PO, рейс BRU729, Авиакомпания „Белавиа“, маршрут Минск — Кутаиси. Благополучная посадка в 2.02», — говорится в сообщении.