Как рассказала Медиа-Полесью начальник ж/д вокзала станции Лунинец Елена Рихтер, нововведение действует с 5 июня. Пассажиры могут на вокзале воспользоваться информационно-справочным терминалом, который соединён с контактным центром в режиме онлайн.
– На терминале следует нажать кнопку вызова, Вы увидите оператора, живого человека, которому сможете зададать свой вопрос о движения на все поезда и все направления, – поясняет Елена Рихтер. – Чтобы забронировать место на поезд, следует звонить 105. По этому же номеру вы сможете получить необходимую информацию.
Работавшие в справочном бюро люди переведены на другие вакантные места.
