В закон о государственном регулировании торговли и общественного питания внесены изменения, касающиеся интернет-площадок.

Одним из них стало требование к хозяевам той или иной торговой интернет-платформы доводить до покупателей информацию о себе, рассказала представитель МАРТ Ирина Шпак на пресс-конференции.

Также установлен 15-дневный срок, в который необходимо уведомить о прекращении или приостановке деятельности.

«Соответствующую информацию об этом они должны разместить у себя там на сайте, на пункте выдачи. Чтобы и продавцы, которые торгуют на маркетплейсе, и их покупатели знали, что меняются какие-то существенные условия торговли», – отметила чиновница.

Причина всех изменений – в плохой коммуникации маркетплейсов с покупателями и жалобы от последних.

«Чем крупнее субъект – интернет-площадка, интернет-магазин, тем труднее потребителям с ним общаться. Нет обратной связи: зачастую возникают вопросы с возвратом денежных средств, с возвратом товаров», – пояснила Шпак.

Чтобы следить за важными новостями, подписывайтесь на наш канал в Telegram и группы в социальных сетях: Вконтакте, Одноклассники, Facebook, Instagram, ТикТок.