В Минске появились банкоматы, которые при снятии наличных денег выдают сначала карту, а уже потом деньги. Это отличается от привычного сценария, когда клиент забирает купюры, а потом может выполнить другую операцию или забрать карточку. Это какой-то сбой? Можно ли забыть деньги?
Onlíner спросил у «Альфа-Банка», с чем связаны перемены.
Там объяснили, что люди, снимая деньги в банкомате, часто забывают в нем свою карту. Тогда клиент остается без нее на какое-то время, а банку приходится тратить дополнительные ресурсы на извлечение карт из банкоматов.
— Мы решили исправить эту ситуацию и первыми на рынке изменили процесс — сначала клиент забирает свою карту, а после этого уже деньги, за которыми, он собственно и пришел. Важно подчеркнуть, что для клиентов на экране несколько раз воспроизводится соответствующий текст о том, что нужно забрать и карту, и деньги. С момента введения нового алгоритма количество забытых карт удалось сократить втрое.
Несколько банкоматов этого банка еще работают по старой схеме, но в ближайшее время их планируют заменить на новые.
Начало отношений — это важный этап, который закладывает фундамент для их будущего развития. Крепкие и…
Приближенный к ГУБОПиК телеграм-канал опубликовал видео задержания как минимум пятерых мужчин в Столине.
Прокуратура Ивановского района приняла решение о применении строгой меры пресечения в виде заключения под стражу…
Ученые из Университета Астона предложили новый метод лечения остеосаркомы — самого распространенного рака костей. Исследователи…
В Беларуси пересмотрели список товаров, которые обязательно должны быть в продаже. Новшества предусмотрены постановлением Министерства…
Где они сейчас находятся, не уточняется.