Как вернуть деньги за билеты, и, что делать, если находишься за границей, сообщает “Наша Нива”.
«Белавиа» предлагает следующую схему действий:
- написать заявление на возврат денег (шаблон заявления можно скачать),
- выслать заявление на электронную почту [email protected],
- ждать (деньги вернутся на тот же счет, с которого осуществлялась оплата).
Если же билет покупали через ЕРИП, за деньгами обращаться в офисы компании.
«Статистики с точными цифрами пока нет. Ситуация развивается очень стремительно: нет возможности давать оценку. Все силы компании брошены как раз на то, чтобы обрабатывать запросы пассажиров. Обращений много, кстати, многие пассажиры хотят перенести даты вылетов, не все пока хотят сразу вернуть деньги», – рассказали в компании на вопрос о том, сколько людей обратилось за возвратом денег.
Напомним, разрешения на полеты компании «Белавиа» аннулировали в Латвии, Швеции, Чехии, Украине. Отменились рейсы в Вильнюс, Лондон, Париж.
