Раньше можно было получить необходимую информацию по телефону дежурного по вокзалу, теперь там справок не дают – удивляются наши читатели.
Оказалось, это правда. Корреспондент Медиа-Полесья узнавал, как теперь быть.
Старший билетный кассир вокзала железнодорожной станции «Пинск» Дана Шоломицкая рассказала, что с сентября на Брестском отделении Белорусской железной дороги (БЖД) перестала функционировать справочная служба, которая находилась на каждом вокзале:
– Теперь Брестское отделение подключили к единой справочной службе БЖД. Обратиться туда может круглосуточно любой желающий по телефонному номеру 105. Звонить можно с любого телефона стационарного или мобильного.
В контакт-центре можно узнать любую информацию, которая касается пассажироперевозок БЖД: расписание, наличие свободных мест в поезде, где на вокзале находятся комнаты отдыха. Также можно забронировать места или сообщить, что необходима помощь при посадке физически ослабленных лиц.
В контакт-центр можно обращаться так же через сайт БЖД или через специальный информационно-справочный терминал, который установлен в зале ожидания.
– Если нажать специальную кнопку вызова, – рассказывает Дана Шоломицкая, – то на мониторе появится видеоизображение оператора, с которым можно поговорить и узнать справочную информацию.
Чтобы не отвлекать кассиров и дежурного по вокзалу от работы, сотрудники вокзала просят пассажиров пользоваться услугами контакт-центра БЖД:
– Конечно, краткую справку пассажир получит, но, если нужно узнать что-то подробное и сложное, пассажира отправят к справочному терминалу или попросят позвонить по номеру 105.
На северо-востоке Техаса обнаружены редкие окаменелости мозазавра Globidens alabamaensis - хищника со странными грибовидными зубами.
Компульсивное переедание — это проблема, с которой сталкиваются многие люди. Оно проявляется в виде неконтролируемых…
Министерство образования определилось с предметами, экзамены по котором будут сдавать выпускники 9-х и 11-х классов…
В результатах поиска появится обновленная функция, которая покажет, применялся ли искусственный интеллект при создании изображения…
Сёння, 20 верасня, журналісту, карэспандэнту "Медиа-Полесья" Васілю Мацкевичу споўнілася б 50 год.
Любое будущее мирное соглашение должно быть подкреплено мощной военной поддержкой Украины и надежными гарантиями безопасности…