1. Не лгите
Ложь — великое преступление против человечества. Общество без правды — небезопасное общество. Ложь вредит говорящему: она не только позорит его, но и вызывает привыкание, из-за которого человеку становится сложнее сказать правду даже тогда, когда он хочет. Со временем оратор уже сам не знает, когда лжёт.
2. Не говорите о том, в чём не разбираетесь
Держитесь подальше от ситуаций, когда ложь может вырваться из ваших уст случайно. Не утверждайте того, в чём не уверены. Предупреждайте, если то, о чём вы говорите, просто догадка или мнение.
3. Будьте немногословны
Попусту не встревайте. Лучше говорите мало, не лишая себя возможности слушать других и вбирать их знания, мудрость и опыт.
4. Будьте сдержанны
Не кричите во время жаркого спора, держите себя в руках. Заставьте оппонента молчать не с помощью шума, но с помощью здравого смысла.
5. Не перебивайте
Ни в коем случае не перебивайте человека, когда он говорит. Выслушайте его. Так вы лучше его поймёте и сможете дать более связный ответ.
6. Взвешивайте свои слова
Если не подумали сначала, молчите. Взвесьте смысл того, что хотите сказать, и определитесь с выражением, с которым хотите это произнести. Опрометчивые люди не думают, пока не начнут говорить. Или думают, но уже после того, как скажут.
7. Наблюдайте за недостатками неприятных людей
Если находитесь в компании с тщеславными и нахальными людьми, обращайте внимание на их недостатки и будьте осторожны. Так вы сможете избежать их ошибок как в разговоре, так и в поведении в целом.
8. Не хвалите себя
Не хвастайтесь и не оценивайте самого себя. Если вас может похвалить только ваш язык, то это знак того, что ваша репутация низкая и стремительно падает.
9. Не говорите плохо об отсутствующих
Если кого-то из вашего круга общения нет рядом, то старайтесь при каждой возможности говорить о нём только хорошее. Никогда не говорите плохо о ком-либо, если тот этого не заслуживает. Исключением могут быть только ситуации, в которых такие разговоры способны помочь человеку стать лучше или защитить окружающих.
10. Не шутите о недостатках
Не насмехайтесь и не высмеивайте естественные недостатки человека. Такое поведение оставляет очень плохое впечатление.
11. Будьте осторожны с негативными высказываниями
Постарайтесь никого не упрекать, не угрожать и не произносить ни в чью сторону злобные слова. Если пришлось указать на ошибку, постарайтесь сделать это без укора, чтобы человеку не было неприятно. Иначе упрёк ничем не поможет, а только огорчит человека и, возможно, настроит его против вас.
12. Не гневайтесь
Если человек пылкий и произносит в ваш адрес не самые приятные слова, то лучше пожалейте его, а не впадайте в ярость. Молчание или очень вежливый ответ — лучшая реакция на такое поведение. Они либо смягчат виновника шумихи и заставят его раскаяться, либо станут для него наказанием. В любом случае вежливость и невозмутимость сохранят ваши нервы, а также создадут вам репутацию мудрого и сдержанного человека.