Умение легко вести разговор по истине бесценно. Как для деловых целей, так и для вашего морального удовлетворения.
Но если у вас и вашего потенциального собеседника решительно нет точек соприкосновения? Как себя вести при неожиданно повисшей паузе? Как быть, если вы ненамеренно оскорбили собеседника?
Проявляйте интерес к своему собеседнику
Самый беспроигрышный вариант завязывания и поддержания беседы – показать, что вас действительно интересует то, что он говорит. Если человек, с которым вы разговариваете, вам решительно безразличен, то нет ничего удивительного в том, что вы не можете найти тем для поддержания разговора.
Расположите к себе собеседника, позвольте ему расслабиться и рассказать о себе. Людям обычно очень нравится говорить о собственной персоне.
Открыто задавайте прямые вопросы
Обмен так называемыми «да-нет вопросами» быстро заведёт беседу в тупик, а потому побуждайте своего собеседника поделиться какими-то интересными деталями из его жизни. Прямые и открытые вопросы куда лучше способствуют поддержанию разговора.
Например, если на какой-нибудь вечеринке спросить кого-то из гостей, как он познакомился с хозяином, беседа обещает завязаться и продолжиться. Если же вы спросите его, вся ли его семья присутствует на пати, то беседа, скорее всего, вскоре сойдёт на нет.
Позвольте чему-то вас научить
Если есть что-то, чего вы не знаете, не скрывайте это, и, девять из десяти, Вас с удовольствием этому научат.
Как вы заметили, мы возвращаемся к ключевой идее – пусть ваш собеседник говорит больше, чем вы сами. К примеру, спросив в какой-то момент собеседника, что он имеет в виду, вы тем самым стимулируете его говорить ещё несколько минут.
Будьте в курсе последних новостей
Незадолго до предполагаемого светского события ознакомьтесь с новостями – не упускайте даже те события, которые вам не особо интересны. Что это даст? В тот коварный момент, когда диалог прервётся и повиснет неловкая пауза, вы можете легко развеять тишину: «А ты в курсе, что … ?» или же «А вы слышали про … ?»
Рассказывайте забавные случаи и истории
Не надо стесняться показать собеседнику своё отношение к тому, что он/она вам рассказывает. Это помогает сформировать связь между ведущими беседу».
К примеру, ваш собеседник обмолвился, что провёл некоторое время в другой стране, и вы тоже там жили. Если вы поделитесь с ним 2-3 своими историями, случившимися за время проживания в той стране, то, вероятно, вы подтолкнёте его поведать вам о чём-то подобном.
Используйте FORM-технику
FORM – своеобразная шпаргалка, которая способствует более лёгкому налаживанию контакта и поддержанию беседы.
«F – family» семья: Как давно Вы здесь живёте? Где Ваша семья? У Вас есть сестра/брат?
«O – occupation» работа: Чем Вы занимаетесь? В чём заключается Ваша работа? Кто Вы по профессии? Вы всегда работали в глянце?
«R – recreation» отдых: У вас есть хобби? Чем вы любите заниматься на досуге? А где вы купили такой замечательный гаджет? Вы сделали это своими руками?
«M – money» деньги: Что происходит с ценами на бензин? Что за путаница с накопительной пенсией? В консалтинге все еще такие высокие зарплаты?
Будьте честны, не лукавьте
Если вы без обиняков скажете, что не склонны к разговорам по мелочам, и предложите собеседнику сразу перейти к делам, то в этом нет ничего дурного. Не исключено, что вашему собеседнику станет легче от подобной откровенности.
Тем не менее, иметь в запасе пару вопросов, которые снимут напряжение и придадут разговору более доверительный оттенок: «Мне показалось, что Вы чем-то встревожены, не так ли?» или же «Вас нравится Ваша работа?»
Следуйте примеру профессиональных собеседников
Смотрите выступления комиков, смотрите ток-шоу и слушайте ведущих, прислушивайтесь к беседе реальных людей. Обращайте внимание, как они строят свой вопросник, как формулируют вопросы и как дополняют ответы. Запоминайте, каким образом они используют неожиданно возникшее молчание. Не исключено, что они тоже набирались опыта и оттачивали мастерство именно таким же образом.
Постарайтесь повысить самооценку того, с кем вы беседуете
Чтобы подцепить интерес собеседника и держать его как можно дольше, потешьте его самолюбие. Позвольте ему подняться в собственных глазах и думать о себе самом лучше, чем то было до разговора с вами.
Практикуйтесь буквально на каждом шагу
Участник конференции на перерыве у кофе машины или попутчик в самолете – не имеет значения, ведите светскую беседу с каждым и оттачивайте свои навыки. В результате вы почувствуете себя свободнее и увереннее, вам станет проще начинать и вести увлекательную беседу.
Видеоуроки о том, как знакомиться, вести светскую беседу и производить впечатление на людей , смотрите на YouTube-канале «Нетворкинг Максима Чернова»