Было установлено, что во время высотных работ сломался электродвигатель подъемного механизма управления люлькой. Мужчины пытались самостоятельно привести механизм в исправное состояние, но безуспешно. Они позвонили руководству, которое и обратилось за помощью к спасателям.
Работники МЧС установили автолестницу, поднялись к пострадавшим и помощью страховочных усов переправили их со строительной люльки к себе в подъемник.
Спасенных 1978 и 1986 годов рождения осмотрели медики. В госпитализации они не нуждались.